大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題，于是小編就整理了5個相關(guān)介紹新型騙局賣家發(fā)錯貨的解答，讓我們一起看看吧。

1. 淘寶賣家故意發(fā)錯貨？
2. 賣家發(fā)錯貨并及時換貨屬于欺詐嗎？
3. 拼多多賣家故意發(fā)錯貨怎么辦？
4. 賣家發(fā)錯貨賠償30%是真的嗎？
5. 賣家發(fā)錯貨賠償規(guī)則？

淘寶賣家故意發(fā)錯貨？

解決方案如下:

發(fā)現(xiàn)錯發(fā)了商品，那肯定是買家已經(jīng)簽收并拆包之后，所以這時需要買家提供相關(guān)的訂單號，以及寶貝照片證明，方便賣家核實情況，馬上做出處理。

如果確實為賣家的疏忽導(dǎo)致的錯發(fā)，那么退款肯定是由賣家承擔(dān)。其他的退換貨，或者退款細(xì)節(jié)要與買家溝通協(xié)調(diào)好，不要擅自退款。此時的淘寶客服要注意控制情緒，多數(shù)買家碰到發(fā)錯寶貝的情況都不會高興的，所以要多安撫，盡量減少中差評。

賣家發(fā)錯貨并及時換貨屬于欺詐嗎？

不屬于，賣家發(fā)錯貨并及時換貨，說明賣家并不是有意發(fā)錯貨物的，而且換貨就已經(jīng)解決問題了，跟欺詐一點關(guān)系都說不上。如果說賣家在商品介紹上標(biāo)明是正品，然后發(fā)給買家的是仿品或者假貨，那么這屬于欺詐消費者行為，這種的話買家可以向平臺或者消協(xié)投訴賣家。

拼多多賣家故意發(fā)錯貨怎么辦？

故意發(fā)錯貨可以向官方客服投訴商家，不管是有意的還是無意的，都可以先跟商家溝通一下，如果商家不愿意溝通或者態(tài)度不好，可以向官方客服反映相關(guān)情況，并要求客服進(jìn)行處理，一般情況下，客服只要收到了投訴，就會第一時間處理，結(jié)果也一般都是令人滿意的

賣家發(fā)錯貨賠償30%是真的嗎？

買家與賣家溝通協(xié)商后決定。

淘寶賣家發(fā)錯貨，投訴會扣寶貝金額30%，不高于500元的賠償，賠償以天貓積分手段發(fā)放到用戶的賬戶。

賣家如果缺貨在發(fā)貨期內(nèi)沒有發(fā)貨，等到有貨了才發(fā)出，沒有跟買家溝通，可以投訴未按約定時間發(fā)貨，也是賠付30%的積分

賣家發(fā)錯貨賠償規(guī)則？

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進(jìn)行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。

賣家發(fā)錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費用由賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

(1)關(guān)閉交易并對消費者進(jìn)行退款;

(2)自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

(3)將上述賠付金以50年有效期的無i門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候，先別急著“上門]約架”，第-步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

到此，以上就是小編對于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的5點解答對大家有用。