大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹新型騙局賣家發(fā)錯貨的解答,讓我們一起看看吧。
淘寶賣家故意發(fā)錯貨怎么辦?
1. 聯(lián)系賣家:嘗試聯(lián)系賣家并告訴他們發(fā)錯貨了,并要求賣家重新發(fā)貨或退款。
2. 申請退款:如果賣家不愿意重新發(fā)貨,您可以通過淘寶平臺申請退款。在頁面上選擇“申請退款”,并提供相關(guān)證據(jù),如訂單截圖、收據(jù)和快遞單等。
3. 投訴賣家:如果賣家拒絕退款或無法聯(lián)系,請向淘寶客服投訴賣家。提供相關(guān)證據(jù)并說明問題,以便淘寶客服能夠幫助您解決問題。
4. 維權(quán):如果無法通過上述步驟解決問題,您可以考慮通過法律途徑維權(quán),包括向工商部門或法院投訴。但是,請注意,在采取此類行動之前,請咨詢專業(yè)律師的意見。
如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了,建議您保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未“確認(rèn)收貨”,建議您關(guān)注交易超時,及時【申請退款】,選擇“退貨退款”。
2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請售后】,選擇 “退貨退款”。注意事項(xiàng):“交易成功”的15天后,頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。
3、以上申請如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
商家發(fā)錯貨物怎么辦?
網(wǎng)上購物,如果賣家發(fā)錯了貨,得怎么辦
1.
如果貨物還沒到達(dá)。立刻與賣家溝通,要求更換快遞。并且要求賣家承擔(dān)更換快遞的費(fèi)用。賣家若是不愿意,請搜集聊天截圖,向客服投訴。
2.
如果已經(jīng)收到貨物,先與賣家溝通,要求返還一部分費(fèi)用,如果賣家不同意,請不要確認(rèn)收貨,同樣請搜集聊天截圖,向客服投訴。
3.
當(dāng)然,也可以選擇在貨物送達(dá)時拒收,讓快遞員講貨物送回。然后與賣家溝通,讓其進(jìn)行補(bǔ)償或者重新發(fā)貨。當(dāng)然這種辦法比較折騰,不建議嘗試。
賣家發(fā)錯貨重發(fā)來?
您好!如果你收到的貨是賣家發(fā)貨的貨,你可以咨詢商家如果處理的,如果商家想要這個商品會讓你給他重新郵寄回去,不過物流費(fèi)用就讓商家自己承擔(dān)就行了。如果商家不需要了,你就可以自己處理。
到此,以上就是小編對于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的3點(diǎn)解答對大家有用。
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