大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的解答，讓我們一起看看吧。

1. 淘寶賣(mài)家故意發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？
2. 商家惡意發(fā)錯(cuò)貨有何說(shuō)法？
3. 商家發(fā)錯(cuò)貨物怎么辦？

淘寶賣(mài)家故意發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？

1. 聯(lián)系賣(mài)家：嘗試聯(lián)系賣(mài)家并告訴他們發(fā)錯(cuò)貨了，并要求賣(mài)家重新發(fā)貨或退款。

2. 申請(qǐng)退款：如果賣(mài)家不愿意重新發(fā)貨，您可以通過(guò)淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退款。在頁(yè)面上選擇“申請(qǐng)退款”，并提供相關(guān)證據(jù)，如訂單截圖、收據(jù)和快遞單等。

3. 投訴賣(mài)家：如果賣(mài)家拒絕退款或無(wú)法聯(lián)系，請(qǐng)向淘寶客服投訴賣(mài)家。提供相關(guān)證據(jù)并說(shuō)明問(wèn)題，以便淘寶客服能夠幫助您解決問(wèn)題。

4. 維權(quán)：如果無(wú)法通過(guò)上述步驟解決問(wèn)題，您可以考慮通過(guò)法律途徑維權(quán)，包括向工商部門(mén)或法院投訴。但是，請(qǐng)注意，在采取此類行動(dòng)之前，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師的意見(jiàn)。

如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了，建議您保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議您按照以下操作處理：

1、如訂單未“確認(rèn)收貨”，建議您關(guān)注交易超時(shí)，及時(shí)【申請(qǐng)退款】，選擇“退貨退款”。

2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi)，建議您優(yōu)先【申請(qǐng)售后】，選擇 “退貨退款”。注意事項(xiàng)：“交易成功”的15天后，頁(yè)面上申請(qǐng)售后的入口已經(jīng)關(guān)閉，如商品存在問(wèn)題，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。

3、以上申請(qǐng)如賣(mài)家拒絕后，您可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

商家惡意發(fā)錯(cuò)貨有何說(shuō)法？

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品是貨不對(duì)版的，消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該拒收，并且拍照作為證據(jù)，再與商家協(xié)商解決。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正)

第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償網(wǎng);絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

商家故意發(fā)錯(cuò)貨，屬于欺騙。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

商家惡意發(fā)錯(cuò)貨是不合法的。
1.商家惡意發(fā)錯(cuò)貨是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，破壞了健康的交易環(huán)境，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
2.商家應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格、包裝等進(jìn)行明確說(shuō)明，并在交易合同中明確約定。
商家惡意發(fā)錯(cuò)貨不符合合同約定，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3.消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴商家的惡意發(fā)錯(cuò)行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益，并促進(jìn)市場(chǎng)交易環(huán)境的健康發(fā)展。

商家發(fā)錯(cuò)貨物怎么辦？

網(wǎng)上購(gòu)物,如果賣(mài)家發(fā)錯(cuò)了貨,得怎么辦

1.

如果貨物還沒(méi)到達(dá)。立刻與賣(mài)家溝通,要求更換快遞。并且要求賣(mài)家承擔(dān)更換快遞的費(fèi)用。賣(mài)家若是不愿意,請(qǐng)搜集聊天截圖,向客服投訴。

2.

如果已經(jīng)收到貨物,先與賣(mài)家溝通,要求返還一部分費(fèi)用,如果賣(mài)家不同意,請(qǐng)不要確認(rèn)收貨,同樣請(qǐng)搜集聊天截圖,向客服投訴。

3.

當(dāng)然,也可以選擇在貨物送達(dá)時(shí)拒收,讓快遞員講貨物送回。然后與賣(mài)家溝通,讓其進(jìn)行補(bǔ)償或者重新發(fā)貨。當(dāng)然這種辦法比較折騰,不建議嘗試。

到此，以上就是小編對(duì)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。