大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹新型騙局賣家發(fā)錯貨的解答，讓我們一起看看吧。

1. 淘寶賣家故意發(fā)錯貨？
2. 賣家發(fā)錯貨并及時換貨屬于欺詐嗎？
3. 賣家發(fā)錯貨重發(fā)來？
4. 賣家發(fā)錯貨賠償30%是真的嗎？

淘寶賣家故意發(fā)錯貨？

解決方案如下:

發(fā)現(xiàn)錯發(fā)了商品，那肯定是買家已經(jīng)簽收并拆包之后，所以這時需要買家提供相關(guān)的訂單號，以及寶貝照片證明，方便賣家核實(shí)情況，馬上做出處理。

如果確實(shí)為賣家的疏忽導(dǎo)致的錯發(fā)，那么退款肯定是由賣家承擔(dān)。其他的退換貨，或者退款細(xì)節(jié)要與買家溝通協(xié)調(diào)好，不要擅自退款。此時的淘寶客服要注意控制情緒，多數(shù)買家碰到發(fā)錯寶貝的情況都不會高興的，所以要多安撫，盡量減少中差評。

賣家發(fā)錯貨并及時換貨屬于欺詐嗎？

不屬于，賣家發(fā)錯貨并及時換貨，說明賣家并不是有意發(fā)錯貨物的，而且換貨就已經(jīng)解決問題了，跟欺詐一點(diǎn)關(guān)系都說不上。如果說賣家在商品介紹上標(biāo)明是正品，然后發(fā)給買家的是仿品或者假貨，那么這屬于欺詐消費(fèi)者行為，這種的話買家可以向平臺或者消協(xié)投訴賣家。

賣家發(fā)錯貨重發(fā)來？

您好！如果你收到的貨是賣家發(fā)貨的貨，你可以咨詢商家如果處理的，如果商家想要這個商品會讓你給他重新郵寄回去，不過物流費(fèi)用就讓商家自己承擔(dān)就行了。如果商家不需要了，你就可以自己處理。

賣家發(fā)錯貨賠償30%是真的嗎？

買家與賣家溝通協(xié)商后決定。

淘寶賣家發(fā)錯貨，投訴會扣寶貝金額30%，不高于500元的賠償，賠償以天貓積分手段發(fā)放到用戶的賬戶。

賣家如果缺貨在發(fā)貨期內(nèi)沒有發(fā)貨，等到有貨了才發(fā)出，沒有跟買家溝通，可以投訴未按約定時間發(fā)貨，也是賠付30%的積分

到此，以上就是小編對于新型騙局賣家發(fā)錯貨的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯貨的4點(diǎn)解答對大家有用。