大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的解答，讓我們一起看看吧。

1. 商家惡意發(fā)錯(cuò)貨有何說(shuō)法？
2. 賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則？

商家惡意發(fā)錯(cuò)貨有何說(shuō)法？

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品是貨不對(duì)版的，消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該拒收，并且拍照作為證據(jù)，再與商家協(xié)商解決。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正)

第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償網(wǎng);絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

商家故意發(fā)錯(cuò)貨，屬于欺騙。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

商家惡意發(fā)錯(cuò)貨是不合法的。
1.商家惡意發(fā)錯(cuò)貨是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，破壞了健康的交易環(huán)境，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
2.商家應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格、包裝等進(jìn)行明確說(shuō)明，并在交易合同中明確約定。
商家惡意發(fā)錯(cuò)貨不符合合同約定，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3.消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴商家的惡意發(fā)錯(cuò)行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益，并促進(jìn)市場(chǎng)交易環(huán)境的健康發(fā)展。

賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則？

淘寶賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理，無(wú)法進(jìn)行賠償處理，如賣(mài)家拒絕換貨或退款處理可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼Ｈ缡盏截浳锇l(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理。

賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，買(mǎi)家也可以申請(qǐng)全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話(huà)，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

(1)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;

(2)自拼多多開(kāi)店商家的賬戶(hù)余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

(3)將上述賠付金以50年有效期的無(wú)i門(mén)檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門(mén)]約架”，第-步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣(mài)家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣(mài)家能給出什么樣的解決方案。

到此，以上就是小編對(duì)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新型騙局賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。