大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯(cuò)貨的問題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹新型騙局賣家發(fā)錯(cuò)貨的解答，讓我們一起看看吧。

1. 淘寶賣家故意發(fā)錯(cuò)貨？
2. 賣家發(fā)錯(cuò)貨并及時(shí)換貨屬于欺詐嗎？
3. 賣家發(fā)錯(cuò)貨重發(fā)來？
4. 商家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？

淘寶賣家故意發(fā)錯(cuò)貨？

解決方案如下:

發(fā)現(xiàn)錯(cuò)發(fā)了商品，那肯定是買家已經(jīng)簽收并拆包之后，所以這時(shí)需要買家提供相關(guān)的訂單號(hào)，以及寶貝照片證明，方便賣家核實(shí)情況，馬上做出處理。

如果確實(shí)為賣家的疏忽導(dǎo)致的錯(cuò)發(fā)，那么退款肯定是由賣家承擔(dān)。其他的退換貨，或者退款細(xì)節(jié)要與買家溝通協(xié)調(diào)好，不要擅自退款。此時(shí)的淘寶客服要注意控制情緒，多數(shù)買家碰到發(fā)錯(cuò)寶貝的情況都不會(huì)高興的，所以要多安撫，盡量減少中差評(píng)。

賣家發(fā)錯(cuò)貨并及時(shí)換貨屬于欺詐嗎？

不屬于，賣家發(fā)錯(cuò)貨并及時(shí)換貨，說明賣家并不是有意發(fā)錯(cuò)貨物的，而且換貨就已經(jīng)解決問題了，跟欺詐一點(diǎn)關(guān)系都說不上。如果說賣家在商品介紹上標(biāo)明是正品，然后發(fā)給買家的是仿品或者假貨，那么這屬于欺詐消費(fèi)者行為，這種的話買家可以向平臺(tái)或者消協(xié)投訴賣家。

賣家發(fā)錯(cuò)貨重發(fā)來？

您好！如果你收到的貨是賣家發(fā)貨的貨，你可以咨詢商家如果處理的，如果商家想要這個(gè)商品會(huì)讓你給他重新郵寄回去，不過物流費(fèi)用就讓商家自己承擔(dān)就行了。如果商家不需要了，你就可以自己處理。

商家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？

首先要將收到的物品拍照，保留相關(guān)的證據(jù)，然后聯(lián)系賣家看是換貨還是退款處理，賣家同意重新發(fā)貨，就等待重發(fā)；不能達(dá)成一致，訂單未確認(rèn)收貨就申請(qǐng)退款退貨，已交易成功則在15天內(nèi)申請(qǐng)售后處理；以上申請(qǐng)如賣家拒絕，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿脒M(jìn)行處理。

到此，以上就是小編對(duì)于新型騙局賣家發(fā)錯(cuò)貨的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于新型騙局賣家發(fā)錯(cuò)貨的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。